Келлер вважає, що служіння милосердя не відволікає від євангелізації. Ця робота допомагає містянам поза церквою повірити в благу звістку про Ісуса Христа. Навернення в християнство може стати щораз більшою силою, коли християни жертовно задовольняють потреби ближніх, незалежно від того, чи поділяють вони віру в Христа. Тоді нехристияни можуть побачити, що Божа справедливість і милість — основа справедливості всього світу.
— К. Гансен, Тімоті Келлер. Духовне та інтелектуальне становлення.
Завдяки заглибленню в історію місії допомоги нужденним Келлер дійшов висновку, що диякони запорука успіху християн у служінні в місті.
— К. Гансен, Тімоті Келлер. Духовне та інтелектуальне становлення.
Келлер поставив за мету навчити лідерів сприймати церкву не як сховок від ненависного міста, а як місце, де навчають вдовольняти потреби міста, як духовні, так і фізичні. Інакше кажучи, варто відмовитися від моделей зростання церкви, які використовують місто, а натомість залучити церкву в модель зростання міста, яка сприяє загальному процвітанню.
— К. Гансен, Тімоті Келлер. Духовне та інтелектуальне становлення.
Клавні закликав шукати нові, сучасні підходи в застосовуванні Євангелія до реалій сьогодення. Він пояснив: «Наше завдання - донести послання з Євангелія, підготувати посланця Євангелія і зробити це в сучасному світі».
— К. Гансен, Тімоті Келлер. Духовне та інтелектуальне становлення.
«Глибше покаяння, щиріша довіра, відданіша покора волі Ісуса Христа ось що прокладає шлях, сповнений сили в служінні нашій епосі»
— К. Гансен, Тімоті Келлер. Духовне та інтелектуальне становлення.