Визнавши за собою можливість помилки, ви ніколи не потрапите в скрутне становище. Це дасть змогу покласти край суперечці й спонукає вашого співрозмовника бути не менш об'єктивним, відвертим і неупередженим, ніж ви самі. Можливо, це викличе в нього бажання визнати, що і він може помилятися.
— Д. Карнеги, Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
Поступайтеся в серйозних ситуаціях, де ваші права здаються рівними, і поступайтеся в дрібних, навіть якщо всі переваги явно на вашому боці. Краще поступитися дорогою собаці, ніж бути укушеним, наполягаючи на своїх правах. Адже навіть убивши собаку, ви не залікуєте сліди його зубів.
— Д. Карнеги, Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
Відтоді я вислухав, брав участь сам і спостерігав наслідки тисяч полемічних суперечок, і в результаті всього цього дійшов висновку, що існує тільки один спосіб отримати перевагу в суперечці - ухилитися від неї. Уникайте суперечок, як ви уникали б гримучих змій і землетрусів.
— Д. Карнеги, Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
Ейб Лінкольн одного разу зауважив, що "більшість простих людей щасливі настільки, наскільки змирилися з реальністю."
— Д. Карнеги, Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
За сто років до народження Христа видатний римський поет Публій Сір зауважив: "Ми цікавимося іншими людьми настільки, наскільки вони цікавляться нами."
— Д. Карнеги, Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
Можна відразу ж поліпшити свої можливості, якщо щоразу під час зустрічі з людьми ставити собі 4 запитання: 1. Звідки вони приїхали? 2. Куди вони хочуть поїхати? 3. Що їм зараз треба? 2. Як я можу їм допомогти?
— Д. Дорнан, Д. Максвелл, Как стать влиятельным человеком. Как позитивно воздействовать на жизнь людей
Не чекайте, поки ваш дім зруйнує циклон, щоб у вас з'явилося співчуття до нещасть і недоліків людей. Простягайте людям сильну руку, і вони відповідатимуть вам тим самим.
— Д. Дорнан, Д. Максвелл, Как стать влиятельным человеком. Как позитивно воздействовать на жизнь людей
Вона не завжди була всім до смаку, проте під час війни людям потрібен був хтось непохитно бадьорий та словесно винахідливий, хто зміг би показати кулака нацистам (або краще сказати: капралові Шикльгруберу та нарцистам!).
— Б. Джонсон, Фактор Черчилля. Як одна людина змінила історію