Як наслідок, перед нами постає наступне питання: яка дисципліна потрібна майбутньому лідерові, щоб подолати спокусу індивідуального героїзму? Тут я хотів би запропонувати практику сповіді та прощення. Майбутні лідери повинні бути містиками і глибоко поринати у споглядальну молитву; так само вони мають бути завжди готові визнати власну розбитість і попросити прощення у тих, кому служать.
— Г. Ноуен, В ім’я Ісуса. Роздуми про християнське лідерство.
Ми не цілителі, не примирителі, не дарувальники життя. Ми грішні, зламані, вразливі люди, яким потрібна така ж турбота, як і кожному з тих, про кого ми дбаємо. Тайна служіння полягає в тому, що нас обрано перетворювати свою обмежену незліченними умовами любов на русло для необмеженої і безумовної Божої любові.
— Г. Ноуен, В ім’я Ісуса. Роздуми про християнське лідерство.
Я говорю вам усе це тому, що глибоко впевнений: християнський лідер майбутнього покликаний бути абсолютно незначущим і перебувати в цьому світі, не маючи змоги запропонувати нічого, крім свого вразливого єства.
— Г. Ноуен, В ім’я Ісуса. Роздуми про християнське лідерство.
Як зауважує К. С. Льюїс у книзі "Чотири любові", серце, яке любить, - це серце, яке знає біль: Любити взагалі означає бути вразливим. Любіть будь-що, і ваше серце неодмінно буде стиснуте і, можливо, розбите… Єдине місце за межами Небес, де можна бути в цілковитій безпеці від усіх небезпек і збурень любові, - це Пекло.
— Е. Стетцер, М. Додсон, Церкви, що повертаються.