Ще на початку свого життєвого шляху Джим Фарлі виявив, що середню людину найбільше на світі цікавить її власне ім'я, набагато більше, ніж усі інші імена у світі, разом узяті. Запам'ятавши і невимушено вживаючи ім'я людини, ви робите їй тонкий і дуже ефективний комплімент. Але спробуйте тільки забути або переплутати його ─ і ви ризикуєте потрапити у вкрай неприємне становище.
— Д. Карнеги, Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей