Під час навчання в семінарії я відвідував заняття, присвячені вмінню проповідувати і вчити, де й опанував ораторське мистецтво, але я не пам'ятаю, щоб професори навчали нас умінню слухати.
— А. Фадлинг, Жизнь без спешки. Ритм труда и отдыха по примеру Иисуса.
"Говоріть із людьми про них самих, ─ сказав Дізраелі, один із найрозумніших людей, які коли-небудь правили Британською імперією. - Розмовляйте з людиною про неї саму, і вона слухатиме вас годинами".
— Д. Карнеги, Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей