Майстер прекрасно знає все, що має стосунок до його ремесла. Він надає учням прості інструкції. Розслабся. Дихай глибше. Стань струнко. И у такий спосіб майстер поступово підштовхує своїх учнів робити лише один крок за раз, щоб вийти за межі свого попереднього розуміння. Хороші наставники поважають складність. Але, вміючи відділяти важливе від другорядного, вони можуть чітко та зрозуміло пояснювати складні речі.
— Е. Грейтенс, Стійкість. Тяжко виборена мудрість для ліпшого життя
Процес розбиття великої мети на менші частки називається сегментуванням. Ця техніка досить проста, але дозволяє зробити на перший погляд нездоланні труднощі цілком придатними до подолання. Ми розбиваємо велику складність на дедалі простіші кроки, аж доки кожен маленький крок стане цілком досяжним. Ми робимо щось велике меншим, а маленьке - ще меншим, а ще менше - набагато меншим, аж доки найменше щось уже буде настільки маленьким, що ми зуміємо з ним упоратися просто зараз.
— Е. Грейтенс, Стійкість. Тяжко виборена мудрість для ліпшого життя