Макс Дюпре, легендарний голова компанії Herman Miller, порівнював роль лідера з роллю вчителя третього класу, який весь час повторює ази. Коли справа доходить до бачення і цінностей, ви маєте повторювати їх знову і знову, поки люди не зрозуміють їх правильно! Звісно, одних слів недостатньо. Проте озвучування цінностей - важлива частина процесу. Повторення цінностей доти, доки вони не стануть для всіх другою натурою - запорука стабільності.
— К. Бланшар, Дар лидера. Как научится влиять на людей