Невиконання нині є однією з найбільших проблем в організаціях. Багато хто плутає діяльність із виконанням. Такі люди довго гово- рять, улаштовують тривалі наради й будують чудові плани, проте зрештою ніхто не виконує роботи й не досягає потрібного результату.
— Б. Трейсі, Зроби це зараз. 21 чудовий спосіб зробити більше за менший час