Ще на початку свого життєвого шляху Джим Фарлі виявив, що середню людину найбільше на світі цікавить її власне ім'я, набагато більше, ніж усі інші імена у світі, разом узяті. Запам'ятавши і невимушено вживаючи ім'я людини, ви робите їй тонкий і дуже ефективний комплімент. Але спробуйте тільки забути або переплутати його ─ і ви ризикуєте потрапити у вкрай неприємне становище.Д. Карнеги, Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей Оформление. ООО «Попурри» (2007), С.89
Еще в начале своего жизненного пути Джим Фарли обнаружил, что среднего человека больше всего на свете интересует его собственное имя, гораздо больше, чем все другие имена в мире, вместе взятые. Запомнив и непринужденно употребляя имя человека, вы делаете ему тонкий и очень эффективный комплимент. Но попробуйте только забыть или перепутать его – и вы рискуете попасть в крайне неприятное положение.
Д. Карнеги, Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей Оформление. ООО «Попурри» (2007), С.89